용성레포츠 홈페이지에 오신 것을 환영합니다. 고객 여러분에게 진심을 담아, 고객의 기대를 넘는 최고의 서비스를 제공하겠습니다.
1997년 성우리조트(現 웰리힐리파크)와 함께 오픈한 용성레포츠를 변함없이 아껴주신 고객님께 감사드립니다. 용성레포츠의 주인은 바로 소중한 우리 고객님이라는 엄중한 사실을 가슴에 새기고 고객의 작은 소리에도 귀 기울임으로써 고객만족을 넘어서 고객감동을 최우선의 목표로 최선의 노력을 다하겠습니다.

저희 용성레포츠의 고객님 덕택에 매년 웰리힐리파크 렌탈샵 중 최다 방문객 1위를 유지하고 있습니다.

최다 방문객 1위의 유지 비결은 첫째, 매년 30% 이상의 새로운 장비와 의류를 입고하여 높아진 고객님의 수준의 대응하고 있습니다. 둘째, 웰리힐리파크와 가장 가까운 렌탈샵이기 때문에 무료로 운영되고 있는 장비 배달 및 픽업,드랍 등이 용이하고 빠릅니다. 셋째, mbc 불만제로에서도 방영되었던 스키장 위생 문제를 바로잡기 위해 의류세탁기,의류건조기,부츠건조기 등을 설치 및 운영하여 철저한 위생 관리를 하고 있습니다.

넷째, 다른 렌탈샵 보다 많은 직원과 넓은 매장규모로 인해 고객에게 최선의 서비스를 제공 할 수 있고 단 1명의 고객 부터 50명 이상의 단체까지 원활하게 진행이 가능합니다. 다섯째, 2018년 11월 같은 장소에 새로운 건물이 건설되어 확장 이전하였습니다. 새로운 공간에서 접수부터 렌탈, 강습, 반납까지 고객들이 편안한 서비스를 경험하도록 고객 시선에 맞춰 모든 렌탈 시설을 배치하였습니다.

이처럼 리뉴얼된 공간과 격조 높은 시설을 통해, 고객들에게 한층 더 향상된 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 코로나 19로 인해 힘들어 하셨던 고객님을 위해 저희 용성레포츠는 편안한 여행을 위하여 철저히 준비하고 있습니다. 주요 동선 곳곳에 손 소독제를 비치하고, 전문 방영 업체(캡스클린케어)를 통한 소독으로 꼼꼼히 예방하고 있습니다.

앞으로 용성레포츠는 모든 생각과 실행의 출발점으로‘고객으로부터’ 라는 자세를 갖고 고객님께 최고의 서비스로 보답하겠습니다.

감사합니다.

용성레포츠 임직원 일동